fbpx
Horizontum - Finanzas y Cultura
Millennials: los consumidores que cambian la manera de comprar Millennials: los consumidores que cambian la manera de comprar
La generación que ha contribuido de manera relevante al cambio en el comportamiento de los consumidores, así como en la manera en la que... Millennials: los consumidores que cambian la manera de comprar

Si eres de los que nació entre 1981 y 1996, ¡no hay más que discutir, eres de los millennials! —según el centro de Investigaciones Pew— [1]  y perteneces a la generación que ha contribuido de manera relevante al cambio en el comportamiento de los consumidores, así como en la manera en la que las empresas y los comercios han reaccionado a esto.

El hacer compras en línea conlleva un gran intercambio de datos personales, ya sea a través de apps o páginas de internet. Esto contribuye a que nuestros datos puedan estar expuestos a algún intento de fraude. De acuerdo con la octava edición anual de la encuesta Millennial Survey de Deloitte, la mayoría de los millennials se sienten cómodos al realizar este tipo de operaciones, pero la protección de sus datos personales y financieros es, sin duda, una prioridad. Cuatro de cada cinco encuestados teme ser víctima de fraude en línea y la mayoría están preocupados por el robo de identidad.[2]

Lo cierto es que, para este segmento de la población, realizar transacciones bancarias en línea, hacer compras de todo tipo de artículos, solicitar servicios de transporte y hasta comprar el súper a través de Internet o una app, es parte de sus actividades diarias, algo con lo que tal vez las generaciones anteriores no estén tan familiarizadas.

Para los millennials, los comercios y las empresas deben considerar la seguridad de datos como objetivo principal, amortiguando este tipo fraudes electrónicos. Tan sólo el 73% de los encuestados señala que teme que sus datos caigan en manos indeseables.[3] La encuesta también señala que una cuarta parte de ellos ha reducido sus operaciones en línea hasta que se sientan con la confianza deseada al momento de hablar de protección de datos.[4]

Estos comercios y empresas de la industria en línea han respondido positivamente, realizando esfuerzos para ampliar sus métodos de pago a través de plataformas confiables como PayPal, que se caracteriza por resguardar los datos financieros de los usuarios sin compartirlos con los comercios.

Gracias a plataformas como PayPal, las personas sienten confianza al realizar compras en línea, sin comprometer la seguridad de sus datos financieros. Además, ofrece ventajas ideales para el ritmo de vida acelerado de esta generación como One Touch™, una herramienta que permite omitir el inicio de sesión y pagar con tan sólo un clic, llevando confianza a tus compras.

Ahora ya lo sabes, existen formas de seguir disfrutando de las compras en línea, no sólo en México, sino alrededor del mundo, gracias a plataformas fáciles de usar, rápidas y, sobre todo, confiables.

[1] Defining generations: Where Millennials end and Generation Z begins

[2] [Deloitte] 2019 Millennial Survey, View of the world.

[3] [Deloitte] 2019 Millennial Survey, View of the world.

[4] [Deloitte] 2019 Millennial Survey, Social media: Friend or foe?

Gabriela Ugarte, Sr. Manager Global Product Marketing Manager, PayPal Mexico

Free Download WordPress Themes
Download Nulled WordPress Themes
Premium WordPress Themes Download
Free Download WordPress Themes
lynda course free download
download karbonn firmware
Free Download WordPress Themes
udemy paid course free download
Redacción Horizontum

Redacción Horizontum

Revista dedicada a las finanzas y cultura, comprometida en brindar información de calidad mediante artículos que abordan la realidad económica y financiera del país, así como los tópicos internacionales que nos impactan de manera directa.