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Cómo evitar el fraude electrónico Cómo evitar el fraude electrónico
Se estima que se cometen 53 casos de algún tipo de fraude electrónico por hora en el comercio por Internet en los países de... Cómo evitar el fraude electrónico

El Internet y las compras en línea cada vez son más importantes en nuestro día a día, y latino américa no es la excepción. Alrededor del 55.5 % de la población tiene acceso a Internet, y el comercio electrónico registró un incremento del 41.7% en el 2017 respecto del año anterior. Sin embargo, se estima que se cometen 53 casos de algún tipo de fraude electrónico o engaños por hora en el comercio por Internet.

Por este motivo, debemos poner especial atención a la seguridad y protección de nuestros datos, así como aprender a tomar las precauciones necesarias para no sufrir este tipo de ataques. Existen muchos tipos de fraude y mientras avanza la tecnología, las técnicas para llevarlos a cabo también han evolucionado. Entre los más comunes están los que se realizan a través de las compras electrónicas en sitios que exponen la información financiera de los consumidores.

Las estafas con la tarjeta de crédito suelen ocurrir cuando la web en cuestión tiene fallos en su seguridad. De hecho, muchas plataformas ilegales diseñan páginas de checkout o procesos de pago casi idénticos a los de los bancos, todo esto con el objetivo de desviar el dinero y robar datos bancarios o algún otro tipo de fraude electrónico.

Uno de los métodos más usados es el llamado phishing, a través del cual los estafadores envían mensajes o correos electrónicos para confirmar datos o información. Es muy importante no hacer clic en este tipo de mensajes, ya que ninguna institución financiera o plataforma legal pide este tipo de confirmaciones. Es caso de recibir alguno, lo mejor es borrarlos de inmediato.

Una forma de prevenir el fraude electrónico es revisar que los sitios donde se realizan compras o transacciones sean seguros. Hay que verificar que cuenten con el código de seguridad HTTPS. Es usual que durante una transacción en línea comiencen a multiplicarse los pop-ups y pestañas sorpresivas que le pidan al comprador más información de la que se suele compartir. Por eso, es clave evitar brindar datos que no son necesarios para concretar la operación. Según un estudio realizado por IDC en 2015, una de las principales preocupaciones de los consumidores latinoamericanos es el temor al fraude cibernético.

Lo mejor es sólo indicar tu nombre, apellido y, en caso de envío de un artículo, una dirección.

Otra forma de protegerse al momento de realizar compras online es utilizando un método de pago seguro y reconocido como PayPal, que cuenta con programas de protección al comprador que se aplican en caso de no recibir el artículo comprado o si se recibió algo significativamente diferente. También existe la protección al vendedor, ésta es aplicable sólo en compras elegibles y brinda a los comerciantes protección en caso de  contracargos.

Ser demasiado precavido nunca estará de más. Aunque, según un informe de la firma BigData Corp elaborado en 2017, el 72% de los sitios de e-commerce en utilizan el protocolo de seguridad SSL. Navegar desde una conexión privada y un dispositivo personal, usar contraseñas diferentes y alfanuméricas en cada cuenta y verificar los certificados de las páginas que se visitan son los pasos básicos. También es importante siempre estar al pendiente de nuestros estados de cuenta bancarios, después de realizar una compra se recomienda verificar que se ha hecho el cobro por la cantidad correcta y que no se hayan realizado cargos duplicados. Así mismo, checar periódicamente la trayectoria del paquete hasta el momento de recibirlo.

Los fraudes cibernéticos sin duda son una realidad, pero evitarlos está en nuestras manos, realizando compras seguras y manteniendo protegida nuestra información. De esta manera podremos disfrutar de las grandes ventajas y comodidades que nos brindan el Internet y el e-commerce, los cuales hoy ponen a nuestra disposición un sinfín de ofertas a nivel mundial.

Mauricio Sepulveda, Head of Business Development Latam

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Redacción Horizontum

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Revista dedicada a las finanzas y cultura, comprometida en brindar información de calidad mediante artículos que abordan la realidad económica y financiera del país, así como los tópicos internacionales que nos impactan de manera directa.